6月29日，第五屆黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在大慶召開,。人文藝術(shù)分院旅游管理教研室教師張?zhí)熘袷芎邶埥∥穆脧d邀請,，為“迎旅發(fā)、強(qiáng)服務(wù)”大慶市旅游行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班百余名學(xué)員授課,，助力旅發(fā)大會順利召開,。

張?zhí)熘窭蠋熞浴秾?dǎo)游帶團(tuán)技能提升途徑與方法》為題，圍繞旅發(fā)大會專題,、導(dǎo)游服務(wù)禮儀,、導(dǎo)游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)等多個方面，結(jié)合二十年導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與研究成果,，幫助學(xué)員進(jìn)一步強(qiáng)化導(dǎo)游服務(wù)基本功,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，不斷提升服務(wù)意識與技能,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。本次培訓(xùn)受到主辦單位和學(xué)員的一致好評,，展現(xiàn)了我院教師的雙師素質(zhì)與社會服務(wù)能力。我院將進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)院優(yōu)勢，做好社會服務(wù)工作,，展現(xiàn)新時代高職院校的新使命,、新責(zé)任、新?lián)?dāng),。